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| FAQ 問題與解答 |
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Q
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紅利點數如何累積?滿多少錢即可兌換? |
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A
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1.消費每100元=1點,2.1000~1499元使用100點,1500~2000元使用200點,以此類推
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Q
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加入MYROCK磐石網路書店會員有什麼優惠? |
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A
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1.網站商品部分8.5折(部分特價商品例外)
2.網路消費滿1000元,免運費。 |
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Q
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關於2011年8月週年慶的購物金使用? |
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A
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新會員,從8/1~10/30止,加入就送200元購物金;無論新舊會員滿1000元即可折抵100元,有消費就可累計紅利。 |
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Q
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我人在國外,我該如何訂購商品? |
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A
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國外朋友都可訂購,付款方式都以paypal為主,如需要可來電詢問:+886223465700,謝謝。 |
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Q
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如缺貨可做拆單處裡?需要再次付運費嗎?會如何通知? |
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A
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可以的。前提不論是有無含運費的情況下,拆單第二次寄送是需要負擔30元手續費,手續費於收到貨到通知時ATM轉帳即可,我方工作人員查帳完畢後會立即出貨。如缺貨時,一律發信件通知顧客進度,請顧客留意信件內容。
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Q
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如何更改訂單內容 ( 商品、商品數量、送貨地址 )? |
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A
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須由訂購本人來電與客服人員聯繫,若訂單已完成將無法為您更改。 |
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Q
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團體採購優惠? |
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A
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如您為機關、團體需大量訂購書籍,歡迎您透過可至首頁連絡我們填寫需求,或打電話至(02)2346-5700 傳真:(02)2346-5600,我們將有專人為您服務!!
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Q
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我該怎麼購物? |
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A
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•Step1:請先登入會員或加入會員
•Step2:瀏覽、搜尋商品
•Step3:將欲購買的商品放入「購物車」
•Step4:確認購物明細
•Step5:選擇付款方式並確認送貨相關資料
•Step6:送出訂單,完成訂購
詳細說明,請見「購物流程」
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